Datenschutz Website

Vi ringraziamo per la visita sul nostro sito Internet e vi presentiamo i nostri principi della protezione dei dati online.

Per principio Trasfusione CRS Svizzera conferisce la massima importanza alla protezione dei vostri dati, pertanto ritiene evidente rispettare le disposizioni della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e del regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR). 

Contatto e diritto di informazione

Per domande sul tema della protezione dei dati potete rivolgervi a:

Datenschutz@blutspende.ch

Trasfusione CRS Svizzera
Laupenstrasse 37
Casella postale
3001 Berna
Telefono 031 380 81 81

Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website – also wenn Sie sich nirgendwo registrieren und uns auch keine Formulardaten übersenden – erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser aus technischen Gründen an uns übermittelt (z.B. IP-Adresse, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Diese Daten werten wir nur für statistische Zwecke aus, damit wir unser Web-Angebot stets verbessern können. Die Daten werden nur kumuliert für alle Nutzer der Website zusammengefasst, sodass diese nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können.

Vi sono inoltre diversi servizi (donazione in denaro, registrazione online, formulario di registrazione, formulari di contatto) nei quali vanno inseriti i dati personali che necessitiamo per espletare il servizio richiesto. 

Formulari di contatto

Compilando un formulario elettronico di contatto, ci trasmetti i vostri dati personali che vengono rilevati in questo formulario. Si tratta generalmente di nome, indirizzo, e-mail, eventualmente data di nascita, numero di telefono mobile, numero di donatore nonché data e ora della presa di contatto. Trattiamo questi dati esclusivamente all’interno della nostra organizzazione per lo scopo menzionato nel formulario di contatto.

Donazione in denaro tramite il widget della donazione

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati esclusivamente per gli scopi menzionati. Il pagamento avviene tramite una piattaforma di pagamento elettronico di RaiseNow. RaiseNow garantisce pagamenti e donazioni in Internet sicuri e semplici. La piattaforma elettronica certificata è stata sviluppata appositamente per le organizzazioni di utilità pubblica e gli enti assistenziali. RaiseNow offre la garanzia di transazioni in denaro sicure e semplici con carte di credito e di addebito. Gli istituti di credito partecipanti ricevono i vostri dati soltanto nelle misura necessaria per la transazione.

Formulario di registrazione come donatori di cellule staminali del sangue

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati esclusivamente nell’ambito della tua registrazione come potenziale donatrice o donatore di cellule staminali del sangue. I vostri dati personali nonché la tipizzazione HLA vengono inseriti nella banca dati dei donatori di cellule staminali del sangue di Trasfusione CRS Svizzera SA. Il trattamento dei dati si basa sul consenso che avete dato al momento della registrazione. 

Nelle presenti disposizioni trovate tutte le informazioni che accettate quando vi registra come donatori di cellule staminali del sangue. Tutti i dati rilevati vengono raccolti, salvati e trattati conformemente della legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e al regolamento europeo generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Registrandovi come donatori di cellule staminali del sangue, accettate che Trasfusione CRS Svizzera SA raccolga il vostro nome, la data di nascita, i dati di contatto e le informazioni sul vostro stato di salute. Il campione prelevato per la tipizzazione HLA e per altre analisi (gruppo sanguigno, CMV) può essere conservato e utilizzato per ulteriori test allo scopo di accertare la compatibilità con un determinato paziente. Se Trasfusione CRS Svizzera SA ha bisogno di contattarvi ma non riesce a raggiungerlvi, eccezionalmente verrà presentata una richiesta all’Ufficio controllo degli abitanti che viene così esonerato dall’obbligo di proteggere i dati e può comunicare il vostro nuovo domicilio a Trasfusione CRS Svizzera SA.

Trasfusione CRS Svizzera SA è tenuta nei confronti dell’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) a investire costantemente nella sicurezza e nella protezione dei dati affinché i vostri dati siano protetti da perdita, abuso e modifiche non autorizzate conformemente alla LPD e al regolamento europeo sulla protezione dei dati. I vostri dati personali e la tipizzazione HLA vengono registrati nella banca dati dei donatori di cellule staminali del sangue tenuta da Trasfusione CRS Svizzera SA. 

La trasmissione a terzi avviene esclusivamente nell’ambito del mandato conferito dalla Confederazione per la tenuta del registro dei donatori di cellule staminali del sangue e la mediazione di donatori per pazienti. Trasfusione CRS Svizzera SA si assicura che con questi terzi la trasmissione legale dei dati conformemente alla LPD e al regolamento europeo sulla protezione dei dati rimanga garantita. Trasfusione CRS Svizzera SA non venderà o trasmetterà mai i vostri dati personali a terzi a scopi di marketing.  

Trasfusione CRS Svizzera SA archivia i dati conformemente alle direttive giuridiche. Rimarrete iscritti nel registro fino al compimento dei 60 anni. Potete tuttavia ritirare in qualsiasi momento e senza conseguenze la vostra registrazione come donatori di cellule staminali del sangue. Se per motivi personali o medici non potete sottoporvi alla donazione di midollo osseo o a una donazione di cellule staminali del sangue periferico, ete comunicatelo il più presto possibile a Trasfusione CRS Svizzera SA.

Newsletter online 

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito web, abbiamo bisogno di conoscere il suo indirizzo e-mail, il suo nome e cognome, i dettagli del sesso e le informazioni che ci permettono di verificare che lei è il proprietario dell'indirizzo e-mail fornito e che accetta di ricevere la newsletter. Ciò vale anche per coloro che si abbonano alla nostra newsletter tramite un intermediario e non direttamente sul nostro sito web. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste tramite la piattaforma ActiveCampaign. Per maggiori informazioni al riguardo cliccare qui.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo per abbonarsi alla newsletter avviene esclusivamente sulla base del consenso fornito dall’utente (art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR / art. 13 LPD). L’utente può ritirare in qualsiasi momento il suo consenso alla conservazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e del loro utilizzo per l’invio della newsletter, ad esempio cliccando sull’apposito link riportato nella newsletter. La revoca non compromette la legittimità delle operazioni di trattamento dei dati eseguite fino a quel momento. I dati che l’utente trasmette alla Trasfusione CRS per abbonarsi alla newsletter rimangono memorizzati fino all’annullamento all’abbonamento e cancellati dopo la disdetta. Ciò non concerne i dati memorizzati presso la Trasfusione CRS per altri scopi (p.es. indirizzi e-mail dei membri).

ActiveCampaign

L’invio della newsletter sotto forma di e-mail avviene tramite ActiveCampaign , piattaforma americana di e-mail marketing certificata conformemente all’accordo «Privacy Shield» sulla protezione dei dati tra USA e UE e tenuta pertanto al rispetto delle disposizioni UE in materia. ActiveCampaign si impegna a osservare l’attuale legislazione UE relativa alla protezione dei dati anche nell’ambito del contratto concluso con la Trasfusione CRS. Gli utenti possono disdire l’abbonamento alla newsletter – ossia ritirare il loro consenso – in qualsiasi momento cliccando su «Annullare l’iscrizione» in fondo alla newsletter. Così facendo vengono eliminati sia il loro consenso all’invio della newsletter tramite ActiveCampaign sia le analisi statistiche. Per maggiori informazioni cliccare qui.

L’invio per e-mail della newsletter avviene tramite ActiveCampaign , una piattaforma di e-mail marketing appartenente all’operatore americano ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn St. 5. Etage, Chicago, IL 60602, USA. Gli indirizzi e-mail degli utenti ed eventualmente i dati descritti nella presente informativa vengono salvati sul server di ActiveCampaign negli USA. Su incarico della Trasfusione CRS ActiveCampaign utilizza tali informazioni per l’invio e la valutazione della newsletter. Inoltre, sulla base delle proprie informazioni, può utilizzare questi dati per migliorare o ottimizzare i suoi stessi servizi. ActiveCampaign non utilizza i dati dei destinatari della newsletter della Trasfusione CRS per contattarli direttamente o trasmetterli a terzi.

ActiveCampaign è certificata in conformità con l’accordo «Privacy Shield» sulla protezione dei dati tra USA e UE si impegna pertanto a rispettare le disposizioni UE in materia.

Le newsletter contengono un cosiddetto web beacon, ossia un file della grandezza di un pixel caricato dal server di ActiveCampaign all’apertura della e-mail. Oltre alle informazioni tecniche quali browser e client di posta elettronica, durante tale operazione vengono trasmessi anche l’indirizzo IP dell’utente e l’orario. Queste informazioni vengono impiegate per migliorare il servizio destinato a specifici gruppi target nonché per misurare i risultati dei nostri invii di e-mail.

Nella rilevazione di dati a fini statistici rientrano informazioni che indicano, ad esempio, se l’e-mail è stata aperta o no, quando è stata aperta, su quali link l’utente ha cliccato. Per ragioni tecniche tali informazioni possono essere associate ai singoli utenti della newsletter. Non è tuttavia intenzione né della Trasfusione CRS né di ActiveCampaign osservare il comportamento dei singoli utenti. Questi dati ci servono principalmente per individuare le letture e gli interessi dei nostri utenti e ottimizzare e/o adeguare di conseguenza gli invii e/o il contenuto delle nostre e-mail.

In alcuni casi la Trasfusione CRS rimanda i destinatari della newsletter ai siti web di ActiveCampaign, ad esempio quando cliccano sul link contenuto nella newsletter che permette di consultarla online (come in caso di problemi di visualizzazione nel programma di posta elettronica). I destinatari possono inoltre modificare i loro dati (p.es. indirizzo e-mail) in un secondo momento. L’informativa di ActiveCampaign sulla protezione dei dati è disponibile solo sul sito web della piattaforma.

Si prega di notare che anche il sito web di ActiveCampaign  impiega cookie e che, di conseguenza, i dati personali degli utenti che visitano il suo sito vengono trattati da ActiveCampaign , dai suoi partner o dai fornitori di servizi impiegati (come Google Analytics). La Trasfusione CRS non ha alcuna influenza su tale rilevamento di dati. Maggiori informazioni sono disponibili nell’informativa di ActiveCampaign  sulla protezione dei dati.

È possibile opporsi al rilevamento dei propri dati a scopo pubblicitario. Le modalità per farlo sono spiegate sui siti web «Digital Advertising Alliance» e, per l’Europa, «Your Online Choices».

Come condividiamo i dati personali tramite il sito Internet?

Se durante l’utilizzo di questi servizi vi viene chiesto di inserire i vostri dati personali, vi facciamo notare che, essi vengono trasmessi in Internet tramite un certificato SSL al fine di evitare che persone terze non autorizzate vi accedino. 

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Matomo

Il nostro sito Internet utilizza Matomo, uno strumento open source di analisi web, per raccogliere e memorizzare dati a scopo di marketing e ottimizzazione. Tali dati sono a disposizione di Trasfusione CRS Svizzera e non vengono trasmessi a terzi. A partire da questi dati possono essere creati profili di utente con uno pseudonimo e, per farlo, possono essere impiegati cookies. Si tratta di piccoli file di testo creati sul vostro computer e registrati dal vostro browser che ci permettono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita. I dati rilevati con Matomo non vengono utilizzati senza il consenso rilasciato separatamente dall’utente per identificare personalmente il visitatore di questo sito Internet e non vengono nemmeno raggruppati ai dati personali alla persona alla quale lo pseudonimo si riferisce.

Potete eliminare i cookies esistenti o bloccarli completamente tramite le impostazioni del browser. Il blocco dei cookies può eventualmente limitare le funzionalità del nostro sito Internet.

Google Analytics

Il presente sito utilizza alcune funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics, prestazione offerta da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», piccoli file di testo salvati sul computer dell’utente per analizzare il suo utilizzo del sito web. Le informazioni ottenute tramite i cookie sono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, su cui vengono memorizzate.

Il salvataggio dei cookie di Google Analytics è basato sull’art. 6 cpv. 1 lett. f. GDPR, in quanto l’amministratore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento degli utenti al fine di migliorare sia la sua offerta web sia la sua pubblicità.

Anonimizzazione degli indirizzi IP

Sul sito internet di Google Analytics la CRS ha attivato la funzione di anonimizzazione degli indirizzi IP. Di conseguenza, prima di trasmetterli negli Stati Uniti, Google accorcia gli indirizzi IP degli utenti all’interno di uno Stato membro dell’UE o dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì accorciato. Su incarico dell’amministratore di questo sito web, Google impiega tali informazioni per analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito, per generare rapporti sulle attività del sito web e per fornire all’amministratore del medesimo altri servizi concernenti l’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google.

Plugin per il browser

Il salvataggio dei cookie può essere impedito tramite un’apposita impostazione del browser. In questo caso, però, può accadere che alcune funzioni di questo sito web non possano essere utilizzate integralmente. L’utente può inoltre impedire l’acquisizione e l’elaborazione da parte di Google dei dati generati dai cookie nonché riguardanti il suo utilizzo del sito web (indirizzo IP incluso) scaricando e installando il plugin per il browser disponibile all’indirizzo: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Rifiuto della raccolta dei dati

L’utente può opporsi alla raccolta dei dati tramite Google Analytics comunicandolo per e-mail. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa di Google sulla privacy e la protezione dei dati: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it

Trattamento dei dati su mandato

La CRS ha concluso con Google un contratto per il trattamento dei dati su mandato, Google Analytics applica integralmente le più severe disposizioni dell’Unione Europea.

Informazioni su dati demografici in Google Analytics

Il presente sito web utilizza la funzione di Google Analytics «Dati demografici», che permette di generare rapporti con informazioni sull’età, il sesso e gli interessi di chi visita la pagina internet. Questi dati provengono dalle pubblicità personalizzate di Google e dai dati dei visitatori di parti terze e non permettono di risalire a una determinata persona. L’utente può disattivare questa funzione in qualsiasi momento nelle impostazioni relative agli inserti pubblicitari del suo account Google oppure impedire la raccolta di dati da parte di Google Analytics, come descritto al punto «Rifiuto della raccolta dei dati».

Visual Website Optimizer

Il nostro sito Internet impiega Visual Website Optimizer, un servizio di analisi web della ditta Wingify Software Private Limited, 1104, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi 110034, India (qui di seguito «VWO»).

VWO ci serve per analizzare il comportamento dei visitatori sul nostro sito Internet. La base legale è data dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera f GDPR: il nostro legittimo interesse è l’analisi, l’ottimizzazione e la gestione economica del nostro sito Internet.

Mediante VWO possiamo registrare e valutare il vostro comportamento dei visitatori sul nostro sito, come ad es. i movimenti o i click del mouse, nonché eseguire test A/B e l’ottimizzazione delle conversioni. La vostra visita sul nostro sito è anonimizzata. VWO memorizza in un cookie le attività dei visitatori, le informazioni dei dispositivi e del browser nonché un codice di identificazione univoco (vwo uuid). In caso di registrazioni gli indirizzi IP e qualsiasi contenuto personale sul nostro sito sono completamente anonimizzati.

Opt-out

Su https://vwo.com/privacy-policy/ VWO offre informazioni approfondite sulla protezione dei dati e garantisce il rispetto delle norme europee sulla protezione dei dati secondo il GDPR: GDPR.

Avete inoltre la possibilità di interrompere l’analisi del vostro comportamento di visitatori per il tramite del cosiddetto opt-out. Confermando il link https://vwo.com/opt-out/, il vostro browser salverà un cookie sul vostro dispositivo finale che impedisce l’ulteriore analisi. Vi facciamo notare che se eliminate i cookies registrati sul vostro dispositivo, dovete nuovamente cliccare sul link qui sopra.

Google Tag Manager

Questo sito Internet utilizza Google Tag Manager, che consente ai marketer di gestire i tag dei siti attraverso un’interfaccia. Questo strumento (che implementa i tag) è un dominio senza cookie che non raccoglie dati personali. Garantisce l’attivazione di altri tag che a loro volta possono raccogliere dati, a determinate condizioni. Google Tag Manager non ha accesso a tali dati. Se a livello di dominio o di cookie viene effettuata una disattivazione, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Le norme sull’utilizzo per Google Tag Manager possono essere consultate al seguente indirizzo: https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

Web Font

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GOOGLE Web Fonts

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